Оформление технической документации всех видов
Помимо сертификатов и деклараций соответствия, для законного обращения продукции и её успешного продвижения на рынке необходим целый комплекс технической документации. Отказные письма, технические условия, нотификации, паспорта качества, руководства по эксплуатации и другие документы — это основа для сертификации, таможенного оформления, работы с крупными заказчиками и контролирующими органами.
Наша компания разрабатывает, оформляет и сопровождает полный пакет технической документации для продукции и услуг «под ключ».
Виды технической документации
Мы работаем со следующими основными видами документов.
Отказное письмо — официальный документ, подтверждающий, что конкретная продукция:
- не подлежит обязательной сертификации;
- не подлежит обязательному декларированию соответствия;
- либо подпадает под иные требования, отличные от запрашиваемых.
Технические условия — основной нормативный документ на продукцию, если требования к ней не полностью регламентированы ГОСТ или если требуется закрепить особенности конкретного производителя.
ТУ нужны, если:
ТУ нужны, если:
- вы выпускаете уникальную или модернизированную продукцию;
- ГОСТ не учитывает всех необходимых характеристик;
- требуется закрепить индивидуальные требования заказчика;
- нужно формализовать требования к качеству и контролю.
Нотификация — это уведомление уполномоченных органов о выпуске, обращении или использовании определённых видов продукции или оборудования.
Чаще всего нотификация требуется для:
Чаще всего нотификация требуется для:
- отдельных видов оборудования и устройств (свыше определённых мощностей, частот и т.п.);
- продукции, содержащей средства шифрования/криптографической защиты;
- иной продукции, подлежащей учёту или регистрации в специальных реестрах.
Паспорт качества — документ, сопровождающий каждую партию продукции и подтверждающий её соответствие установленным требованиям.
Обычно паспорт качества включает:
Обычно паспорт качества включает:
- сведения о производителе;
- обозначение продукции (модель, марка, артикул, партия, серийный номер);
- ссылку на нормативный документ (ГОСТ, ТУ и др.);
- основные показатели качества и результаты испытаний/контроля;
- информацию о дате изготовления, сроке службы/годности;
- гарантийные обязательства (при необходимости).
Руководство по эксплуатации (РЭ) — основной документ для безопасного и корректного использования изделия.
В руководства обычно входят:
В руководства обычно входят:
- назначение и область применения;
- состав и комплектация изделия;
- технические характеристики;
- требования безопасности;
- правила монтажа/установки;
- правила эксплуатации и технического обслуживания;
- возможные неисправности и способы их устранения;
- условия хранения и транспортирования;
- сведения о гарантии и утилизации.
По вашему запросу мы также разрабатываем и оформляем:
- технические описания и спецификации продукции;
- программы и методики испытаний (ПМИ);
- протоколы испытаний (на базе предоставленных результатов лабораторий);
- инструкции по монтажу, наладке и сервисному обслуживанию;
- этикетки, макеты маркировки и упаковочные надписи в соответствии с ТР ТС/ЕАЭС;
- паспорта безопасности веществ и материалов (SDS/ПБ);
- иные документы, необходимые для сертификации, декларирования, тендеров и поставок.
Когда требуется:
- при таможенном оформлении;
- при поставках в торговые сети и крупным заказчикам;
- при проверках контролирующих органов;
- для подтверждения статуса продукции перед партнёрами.
- анализируем продукцию (описание, код ТН ВЭД/ОКПД2, назначение);
- проверяем её по перечням и техническим регламентам;
- готовим и выдаём официальное отказное письмо от органа по сертификации с указанием нормативных оснований.
Структура ТУ обычно включает:
- область применения;
- технические требования;
- требования безопасности;
- правила приёмки;
- методы контроля и испытаний;
- требования к упаковке, маркировке, транспортированию и хранению;
- гарантии производителя.
- разрабатываем ТУ «с нуля» или актуализируем существующие;
- приводим ТУ в соответствие с действующими ТР ТС/ЕАЭС, ГОСТ, СанПиН и др.;
- подготавливаем комплект для регистрации и введения ТУ в действие на предприятии;
Что мы делаем:
- определяем, нужна ли нотификация для вашей продукции;
- подбираем нормативное основание и форму нотификации;
- готовим пакет документов (описание изделия, технические характеристики, схемы, инструкции, сведения о производителе);
- заполняем формы, сопровождаем подачу и отслеживаем статус рассмотрения;
- предоставляем вам зарегистрированную нотификацию или подтверждающий документ.
Что мы делаем:
- разрабатываем формы паспортов качества для вашей продукции;
- увязываем паспорт с ТУ, ГОСТ и технологическими картами;
- адаптируем паспорта под требования заказчиков, тендерной документации, экспортных поставок;
- подготавливаем шаблоны и инструкции по их заполнению.
Что мы делаем:
- разрабатываем руководства по эксплуатации, инструкции, формуляры для оборудования, техники, приборов, изделий;
- учитываем требования ГОСТ к эксплуатационной документации;
- адаптируем тексты для конечных пользователей (понятный язык, схемы, предупреждения);
- при необходимости готовим мультиязычные версии для экспорта.
Что вы получаете в итоге
- Полный пакет технической документации, соответствующий действующим нормам.
- Документы, готовые к использованию при сертификации, декларировании, таможенном оформлении, участии в тендерах.
- Снижение рисков отказа в регистрации, сертификации и при проверках.
- Экономию времени и ресурсов вашего персонала за счёт профессиональной разработки всей документации «под ключ».
Получите бесплатную
консультацию
Свяжемся с вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности