+7 929 168 80 00
Добровольная сертификация — это подтверждение качества, безопасности и надежности продукции, услуг или управления компанией по инициативе самого производителя или поставщика. Она не заменяет обязательную сертификацию, но усиливает доверие клиентов, партнеров и контролирующих органов, помогает выделиться среди конкурентов и выйти на новые рынки.
Наша компания проводит полный комплекс работ по добровольной сертификации «под ключ» — от подбора стандарта до получения сертификата и последующего инспекционного контроля.

Для чего нужна
добровольная сертификация

Добровольный сертификат соответствия позволяет:
  • Подтвердить качество и стабильность характеристик продукции или услуг;
  • Усилить доверие клиентов и деловой репутации компании;
  • Участвовать в тендерах и конкурсах, где наличие сертификатов является требованием;

  • Получать доступ к новым рынкам сбыта (в том числе международным);
  • Аргументированно обосновывать цену и позиционирование продукта как «премиального»;
  • Унифицировать процессы внутри компании в соответствии с лучшими практиками (ISO и др.);
  • Снизить риски рекламаций и претензий со стороны заказчиков.

Стандарты и нормативные документы

Добровольная сертификация может проводиться на основании:
Базу для сертификации мы определяем совместно с вами: под конкретный продукт, услугу или вид деятельности.

Виды
добровольной сертификации

Мы проводим добровольную сертификацию по основным направлениям:
  1. Сертификация продукции
Подтверждение соответствия продукции определённым стандартам, техническим условиям или внутренним регламентам:
Подробнее
2.Сертификация услуг и работ
Добровольное подтверждение соответствия услуг установленным требованиям:
Подробнее
3.Сертификация систем менеджмента
Оценка и подтверждение эффективности систем управления компанией по международным и национальным стандартам:
Подробнее

Получите бесплатную
консультацию

Свяжемся с вами в ближайшее время

Этапы и процессы
добровольной сертификации

  • Консультация и выбор схемы сертификации
    • Анализ вашей задачи: что именно нужно подтвердить и для кого — для клиентов, партнеров, госзаказчика, зарубежных контрагентов и т.д.
    • Определение оптимального вида сертификации (продукт, услуга, система менеджмента, персонал).
    • Выбор стандарта или набора стандартов.
    • Предварительная оценка сроков и стоимости.
  • Подача заявки и заключение договора
    • Оформление заявки установленной формы.
    • Определение области сертификации (перечень продукции, услуг, процессов, площадок).
    • Заключение договора на проведение работ по сертификации.
  • Сбор и анализ документов
    В зависимости от объекта сертификации анализируются:
    • учредительные и регистрационные документы компании;
    • техническая документация (ТУ, рецептуры, чертежи, спецификации);
    • договоры, регламенты оказания услуг, технологические карты;
    • протоколы ранее проведённых испытаний (при наличии);
    • документы по системе менеджмента (политики, процедуры, инструкции);
    • персональные документы (дипломы, удостоверения, трудовой стаж) — при сертификации персонала.
    По результатам анализа формируется программа работ: перечень проверок, испытаний, аудитов.
  • Идентификация объекта сертификации
    • Подтверждение, что заявленный объект (продукция, услуга, процесс) соответствует описанию в документации.
    • Проверка маркировки, наименований, моделей, артикулов, кодов ТН ВЭД/ОКПД2 (если актуально).
    • Уточнение ассортимента и типоразмеров.
  • Отбор образцов и испытания
    (для продукции)
    Если речь о продукции:
    • проводится отбор образцов с производства или склада;
    • образцы пломбируются и направляются в испытательную лабораторию;
    • проводятся испытания по установленным методикам (на безопасность, прочность, стабильность показателей и т.д.);
    • оформляется протокол испытаний — ключевой документ для принятия решения о выдаче сертификата.
  • Аудит/обследование производства или услуг
    (при необходимости)
    Для ряда видов сертификации дополнительно проводится:
    • выездной аудит производства: проверка технологий, оборудования, входного контроля сырья, системы контроля качества;
    • обследование процесса оказания услуг: стандарты обслуживания, квалификация персонала, соблюдение регламентов;
    • аудит системы менеджмента (для ISO и других систем):
    • анализ документов (этап 1);
    • оценка практического функционирования системы на площадках компании (этап 2).
    По итогам оформляется акт (отчёт) аудита с выявленными соответствиями и, при наличии, несоответствиями и рекомендациями.
  • Оценка результатов и принятие решения
    Орган по сертификации:
    • анализирует протоколы испытаний, акты аудитов, отчёты экспертов;
    • проверяет комплектность и корректность всех материалов;
    • принимает решение:
    • о выдаче сертификата;
    • о приостановлении до устранения несоответствий;
    • об отказе (в случае существенных нарушений).
    При необходимости высылается перечень несоответствий и рекомендации по их устранению.
  • Оформление и выдача сертификата
    При положительном решении:
    • оформляется сертификат соответствия установленной формы;
    • сертификат регистрируется в реестре соответствующей системы добровольной сертификации;
    • при наличии — предоставляется право использования знака соответствия на продукции, в рекламных и информационных материалах.
    Срок действия сертификата, как правило, составляет от 1 до 3 лет (в зависимости от вида объекта и выбранной схемы сертификации).
  • Инспекционный контроль
    (при длительных сроках действия)
    Для подтверждения стабильности качества в течение срока действия сертификата проводится инспекционный контроль:
    • периодические повторные испытания образцов продукции;
    • повторные выездные аудиты (для систем менеджмента и услуг);
    • анализ жалоб, рекламаций, изменений в технологии или составе продукции.
    По итогам инспекционного контроля сертификат может быть:
    • подтверждён и действовать далее;
    • приостановлен до устранения нарушений;
    • аннулирован при грубых несоответствиях.
  • Продление и ресертификация
    По истечении срока действия сертификата возможна его пролонгация:
    • проводится повторная оценка (обычно в сокращённом объёме);
    • учитывается опыт инспекционного контроля и изменения в стандартах или процессах компании;
    • при успешном прохождении выдается новый сертификат на следующий срок.
Что вы получаете по итогам добровольной сертификации
  • Сертификат соответствия и, при необходимости, приложение с детализированным перечнем продукции/услуг.
  • Право использования знака соответствия на продукции, упаковке, в рекламе и документации.
  • Отчёты и протоколы, которые можно предъявлять заказчикам, партнёрам, контролирующим органам.
  • Конкретные рекомендации по улучшению процессов и снижению рисков.